根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店环境很不错,性价比挺高。当然吸引我住这家还是为了披云徽菜馆,但是菜式挺失望,很咸,整体服务态度很好。 酒店露台观夜景非常赞,比对面的徽州古城美的多,徽州古城是我至今为止碰到的最坑爹的地方,还好晚上去省了门票,建议大家在门口看看大牌楼足够了,再进去你看到的只能是达芙妮,361…全是商铺,这种地方还要卖高昂的门票,当地zf不觉得理亏吗,城墙建筑宅子没有一个是古代的,上海的召稼楼,重庆的洪崖洞这种都不要门票好嘛,想收钱也得要有湖南凤凰古城的气势吧…
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还行吧,性价比不高,出差去的,自己去玩的话应该不会选择
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因为来徽州古城好几次了,都是来去匆匆,没有在古城好好的住几天,放松一下自己。这边就特意在这里住几天,并选择了披云山庄,环境、吃住都感觉很好